Bạn cần KuraRaku hỗ trợ?
Tôi đã có đơn hàng
Mở đơn cần hỗ trợ để shop xem đúng thông tin và trao đổi với bạn.
Trong đơn, bấm “Nhắn về đơn này”. Không thấy đơn trên máy này? Dùng “Tra cứu đơn hàng” với mã đơn và số điện thoại/email đã dùng khi đặt.
Tôi muốn hỏi trước khi mua hoặc góp ý
Gửi câu hỏi cho shop. Shop trả lời trong mục tin nhắn của trang Đơn hàng & tin nhắn. Shop thường phản hồi trong vòng 1 giờ trong giờ làm việc.
Câu hỏi về một đơn đã đặt? Hãy dùng mục “Tôi đã có đơn hàng” để shop thấy đúng đơn; ghi mã đơn vào đây không tự gắn tin nhắn vào đơn.
Liên hệ khác
- salemanager@akatsukitokyo.netGửi ảnh hàng có vấn đề qua email này, ghi mã đơn ở tiêu đề.
- Điện thoại
- 044-573-5270Liên hệ qua tin nhắn trên web hoặc email là chắc chắn nhất.
- Giờ hỗ trợ
- Thứ Hai – thứ Sáu, 09:00–18:00 (giờ Nhật). Nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật.Shop thường phản hồi trong vòng 1 giờ trong giờ làm việc.
- Người bán
- Công ty AKATSUKI TOKYO (AKATSUKI TOKYO株式会社) · Thông tin người bán & điều kiện bán hàng
Câu hỏi thường gặp · Vận chuyển · Hủy đơn · Đổi trả · Về cửa hàng